Prazo para Acionar o Seguro em Caso de Colisão

Ao contratar um Seguro Auto é importante que o contratante esteja atento ao prazo para acionar o seguro auto em caso de colisão. Todas as regras de utilização do seguro que estarão na apólice. Digamos que sua apólice tem cobertura para colisão, roubo e furto e eventos da natureza, todas as informações detalhadas sobre suas coberturas estarão descritas nela. É importante entender que as coberturas não são generalistas, por exemplo, você não pode entender eventos da natureza de forma literal ao ponto de achar que é todo tipo de evento da natureza que danificar o seu carro você será indenizado.

A IMPORTÂNCIA DA APÓLICE

Dentro de cada cobertura estarão descritos os riscos que serão cobertos e indenizados pela seguradora e o prazo para acionar o seguro em cada uma. Sendo assim, a apólice é o documento que estabelece as regras do serviço, os direitos e deveres, tanto do contratante do seguro como da seguradora. Estar atento a elas é crucial no momento em que for contratar o seguro, pois pode ou não atender às suas necessidades e as coberturas podem variar de seguradora para seguradora.

Sabendo que é na apólice que estão descritas as regras do seguro, podemos responder a pergunta principal, ‘’Existe um prazo para acionar o Seguro Auto? “. A resposta é sim, para cada cobertura existe um prazo de acionamento bem como os procedimentos para acionar o seguro.

Esse prazo para acionar o seguro pode gerar preocupação do motorista, visto que podemos ter rotinas bem corridas, às vezes temos ainda que verificar se o custo de reparo é maior do que a taxa de franquia, e daí ainda temos que tirar um tempo para visitar o nosso mecânico de confiança, o contratante pode temer que não tenha tempo suficiente para comunicar o seguro sobre o sinistro. O prazo para acionar o seguro é bem extenso, em caso de colisão o prazo é de 1 ano a partir do dia do sinistro. Então o motorista tem tempo suficiente para acionar o seguro com calma, mas fique atento, mesmo assim tem segurados que deixam esse prazo prescrever.

ACIONANDO O SEGURO EM CASO DE COLISÃO

Quando pensamos no prazo para acionar o seguro em caso de colisão podemos pensar em dois tipos de colisão. A primeira que envolve somente o motorista, isto é, ele é o único afetado pela colisão. A segunda que envolve terceiros, onde pode ou não ter vítimas, mas sempre há danos ao veículo de um terceiro. Quando acionarmos o seguro precisaremos seguir as regras da apólice, é importante que mesmo com tempo de sobra, que se faça isso o quanto antes. Quanto mais cedo você encaminhar as documentações necessárias e fazer os procedimentos exigidos, mais rápido receberá o valor da indenização.

A seguradora solicitará alguns documentos, como documentos pessoais, documentos do veículo e boletim de ocorrência, para análise do sinistro. Portanto, saber o prazo para acionar o seguro é importante, você pode levar muito tempo para enviar os documentos caso você tenha uma rotina corrida. A sua solicitação de seguro pode ser negada, caso descumpra alguma regra ou os documentos que foram enviados possuam alguma irregularidade. Um exemplo que gera reprovações ao acionar o seguro, é se ao colidir o veículo, o motorista estava embriagado. Como a lei proíbe dirigir sob efeito de bebida alcoólica, o motorista assume os riscos e deste modo perde os direitos à cobertura do seguro.

ACIONANDO O SEGURO EM CASO DE COLISÃO COM TERCEIROS

Para o caso de precisar acionar o seguro em caso de colisão com terceiros, a cobertura do seguro prevê que caso você provoque um acidente, o outro motorista ou outros motoristas prejudicados terão o direito de receber uma indenização da sua seguradora. Nessa situação, o terceiro pode entrar em contato com a seguradora do motorista segurado que causou o sinistro e informar o ocorrido. A empresa entra em contato com o segurado para aprovar o pagamento da indenização, mas atenção, caso os custos de reparo sejam superiores ao valor do prêmio estipulado para essa cobertura, o segurado deverá pagar a diferença que falta do próprio bolso.

Em caso de colisões com terceiros, é necessário fazer boletim de ocorrência para que todos os fatos estejam apurados e para verificação de quem é a culpa. É importante que seja feito assim que ocorrer o sinistro, para ser enviado junto com outras documentações à seguradora. O prazo para acionar o seguro auto é de 3 anos caso você possua essa cobertura, do contrário, os reparos se constatada a culpa saíram do seu próprio bolso, por isso enfatizamos a importância de estar atento a sua apólice, uma cobertura de danos materiais, nem sempre cobrem danos a terceiros, somente danos ao veículo do segurado.

EM QUANTO TEMPO A INDENIZAÇÃO É PAGA?

Não apenas existe um prazo para acionar o seguro como também um prazo para receber a indenização. Após o aviso do sinistro, a seguradora solicitará uma série de documentos que servirão na análise do ocorrido para pagamento da indenização. A partir do momento que o segurado envia a documentação, conta-se um prazo de 30 dias para pagamento. Vale ressaltar que ao decorrer desses dias a seguradora pode solicitar novas documentações necessárias, e a partir do dia do novo envio a contagem dos 30 dias se reinicia. É possível que a solicitação de indenização seja negada, por isso é importante estar atento às regras contidas na apólice para solicitação de cada cobertura, pois qualquer irregularidade pode corroborar para que sua solicitação não seja aprovada.

COMO É DEFINIDO OS PRAZOS?

A SUSEP é o órgão que determina as normas e diretrizes de seguradoras no país. Somente seguradoras registradas na SUSEP são confiáveis e habilitadas para vender qualquer serviço de seguro, seja Auto Seguro, Seguro de Vida, ou Seguro Saúde. Fica a cargo da SUSEP definir algumas regras que constam na apólice do segurado ao contratar a cobertura e assistência. Essas regras são: prazos para acionar o seguro, prazos para receber a indenização, regras de acionamento, e regras para invalidação do pedido de indenização.

Cada seguradora tem suas normas contratuais, mas, tudo que a seguradora põe em contrato tem que estar em conformidade com a SUSEP. A seguradora pode vender os planos separados ou em pacotes, mas, prazos para acionamento do seguro e para pagamento da indenização são definidos pela SUSEP.