Qual o melhor seguro online para carros

Contratar o melhor seguro é decisão importante para quem possui um veículo e tem como prioridade proteger o seu patrimônio. Sabendo disso, a cada dia surgem novas empresas com diferenciais interessantes e que procuram atender as necessidades modernas e novos públicos. Uma área nova que tem ganhado atenção dos consumidores são os serviços digitais. Assim como os bancos digitais, um novo mercado tem ganhado espaço que é o de seguros digitais. Essa nova modalidade, busca ser mais prática e fácil de contratar e usar. Buscando atingir o público que não pode perder tempo com burocracias diárias.

Pensando nisso, preparamos um comparativo entre 3 marcas de Seguro Online para você avaliar qual opção atende mais o que você precisa.

NEO SEGURADORA

CONTRATAÇÃO DO SEGURO ONLINE

A Contratação na Neo Seguradora é totalmente online, baixando o app da empresa você já pode cotar o seu seguro, respondendo um formulário de análise de risco. Ao finalizar o questionário você recebe a cotação para a cobertura de roubo e furto, e pode adicionar outras coberturas ao seu plano, e as coberturas básicas e adicionais são personalizáveis. Você faz a vistoria de forma online e paga da maneira que precisar, seja no boleto, crédito, débito ou pix. Importante lembrar que contratando no crédito o pagamento funciona como em de uma assinatura, onde não compromete o limite do seu cartão.

COBERTURAS

A NEO possui coberturas para

• Roubo e furto
• Danos Materiais
• Incêndio
• Eventos da Natureza
• Assistência 24h
• Carro Reserva

RECLAME AQUI

A NEO possui uma das melhores notas do Reclame Aqui com 8,6 pontos de pontuação.

• Reclamações respondidas - 100%
• Voltariam a fazer negócio - 66.7%
• Índice de solução - 95.2%
• Nota do consumidor - 8.05

Concorrente "Y"

CONTRATAÇÃO DO SEGURO ONLINE

A "Y" assim como a NEO possui contratação 100% online, que pode ser feita também através do aplicativo da marca. Você baixa o aplicativo, responde algumas perguntas sobre o seu perfil de motorista, informa o veículo que possui, modelo, ano. Caso possua algum membro da família que dirige o veículo, você precisa informar isso também. Finalizando suas informações de perfil, você será levado para a página onde escolhe as suas coberturas. O legal da "Y" é que você pode personalizar até a sua assistência 24h, o que você deseja que tenha no pacote e o que não deseja. Mas assim como a NEO todas as coberturas são customizáveis.

COBERTURAS

A "Y" oferece coberturas para

• Roubo e furto
• Incêndio
• Danos Materiais a terceiros
• Danos corporais
• Danos morais
• Eventos da Natureza
• Carro Reserva
• Assistência 24h

RECLAME AQUI

O ponto negativo da "Y" é a sua nota no Reclame Aqui, ponto importante a ser avaliado, pois através da plataforma podemos ver como a empresa lida com os problemas que os clientes têm a usar o serviço. A nota da "Y" é de 7,9 pelo Reclame Aqui, abaixo você pode ver as outras pontuações;

• Reclamações respondidas - 99.6%
• Voltariam a fazer negócio - 70.1%
• Índice de solução - 82.9%
• Nota do consumidor - 6.86

Concorrente "P"

CONTRATAÇÃO

Como as duas seguradoras citadas acima, o modelo de contratação é totalmente similar, feito 100% online pelo aplicativo da "P". A vistoria também é feita pelo aplicativo, enviando fotos externas e internas do veículo, bem como algumas fotos dos documentos do veículo. O processo de cotação é o mesmo, você responde algumas perguntas de perfil e sobre o veículo e parte  para a tela onde escolhe a sua cobertura. Uma desvantagem da "P" é a forma de pagamento, só há possibilidade de pagar via cartão de crédito.

COBERTURAS DO SEGURO ONLINE

O ponto negativo da "P" em relação a coberturas é a falta do carro reserva que eles ainda não possuem, no entanto eles cobrem

• Roubo e furto
• Incêndio
• Eventos da Natureza
• Assistência 24h
• Danos materiais a terceiros
• Danos corporais a terceiros
• Danos morais a terceiros

RECLAME AQUI

A nota da "P" no Reclame Aqui é boa, 8,4. Outros dados, você confere abaixo

• Reclamações respondidas - 99.7%
• Voltariam a fazer negócio - 77%
• Índice de solução - 85.6%
• Nota do consumidor -7.52

VANTAGENS E DESVANTAGENS DOS SEGUROS ONLINE

Todas as seguradoras online citadas apresentam uma forma de contratação personalizável e flexível, onde durante a vigência você pode adicionar ou retirar itens do seu plano. Quando se trata de customização de plano, a "Y" leva vantagem perante as outras marcas, pois ela possui até a assistência 24h customizável e com mais itens do que as outras marcas, como motorista parceiro para te levar para algum lugar que precise, e Assistência Bike, porém a desvantagem da "Y" é sua nota no Reclame Aqui, que é muito baixa em relação às outras marcas, o que pode gerar desconfiança de se o serviço tem a qualidade que diz ter. Um outro ponto de desvantagem da "Y" é o preço, consultando um plano básico de roubo e furto com assistência 24h com itens básicos para um motorista que usa o veículo para fins particulares, vimos que o preço foi maior do que no mesmo plano nas outras duas marcas.

Ao pensarmos na NEO, ela sai em vantagem na economia com o seguro e na aceitação do público, tendo uma nota no Reclame Aqui superior às demais marcas listadas. A NEO possui os preços dos seguros até 50% mais baratos de acordo com a nossa avaliação, como citamos acima. Tendo assim o melhor custo benefício do segmento. A NEO não possui uma assistência 24h customizável, mas ela é entra de graça no plano de roubo e furto, e cobre diversos itens que são necessários para o motorista no dia a dia, como pane elétrica, mecânica, e pane seca, hotel, táxi, guincho, reboque e troca de pneu. Um ponto de desvantagem para a NEO é que ela não cobre Danos Corporais a Terceiros e Danos Morais a Terceiros.

Já se tratando da "P", ela fica na nossa avaliação como uma boa intermediária no comparativo entre os 3. Ela não possui uma forma de pagamento tão flexível quanto às demais empresas, mas cobre os mesmos sinistros que elas. No entanto, a "P" ainda não oferece carro reserva. A boa vantagem da "P" está em relação a "Y" quanto a sua nota no Reclame Aqui, ela possui uma boa avaliação do Reclame Aqui e do consumidor, o que indica que ela é uma boa seguradora para quem não quer ter dor de cabeça assim como a NEO.

CONCLUSÃO

É importante na hora de contratar o seguro, avaliar o que se encaixa mais no seu perfil, algumas vantagens e desvantagens são ótimos parâmetros, mas quando se observa o que a gente precisa daquela desvantagem nem vai fazer tanta diferença, como o carro reserva. Se você não roda muito com seu veículo, isso não vai fazer falta. As vantagens também devem entrar nesse questionamento, se você não utiliza bicicleta, a assistência bike não vai determinar qual é a melhor para você. Você deve fazer sua avaliação com suas vantagens e desvantagens dentro do seu perfil como motorista.